FAQ zu MK1-E

Sicherlich, vor dem Kauf eines neuen E-Bikes entstehen viele Fragen. Wir versuchen diese zu beantworten. Solltest Du auf Deine Fragen hier keine Antwort finden, zögere nicht uns zu kontaktieren!

Allgemeine Fragen zu MK1-E

Kann ich das MK1-e testen bevor ich die Entscheidung treffe?

Ja, das kannst Du! In unserem Showroom steht ein Model für Testfahrten bereit. Der Showroom befindet sich auf einem Industriegelände und somit bieten wir genug freie Fläche, damit Du das volle Potenzial des E- Bikes austesten kannst.

Welche Garantie wird angeboten?

Für den Rahmen und die Komponenten besteht eine zweijährige Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Dies gilt nicht für Teile, die dem täglichen Verschleiß unterliegen, wie z.B. Reifen, Schläuche und Ketten. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Gewalt und normale Abnutzung entstehen, sind nicht gedeckt. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer und deckt nicht die Arbeitskosten für den Ersatz von Ersatzteilen.
 

Wann ist das MK1-E abholbereit?

Dein MK1-E wird uns direkt ab dem Werk in Dänemark geliefert. Nach dem Eingang Deiner Bestellung dauert es ca. 1 Woche bis Du Dein neues Fahrrad bei uns abholen kannst. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir dich rechtzeitig informieren.

Wie groß ist das Elektrofahrrad und wieviel wiegt es?

Breite: 90 cm
Länge: 229 cm
Höhe: 109 cm
Gewicht: 47 kg (incl. Batterie)
Weitere Informationen findest Du hier.

Wie viele Kinder finden Platz in der Cargo Box des Fahrrads?

In der Front Box des E-Lastenrads kannst Du 2 Sitzbänke (Child Pack) montieren und somit Platz für bis zu 4 Kinder schaffen. Die Sitzbänke sind separat zu erwerben. Erfahre mehr hier.

Kann ein Baby in der Box des E-cargo Bikes mitfahren?

Ja. Wenn Du einen Autositz für Dein Baby/Kleinkind mit Isofixhalterung hast, kannst Du diesen einfach in die Halterungen im Inneren der Box platzieren. Wenn Dein Baby älter als 3-4 Monate ist, kannst Du auch in Erwägung ziehen, die Weber Babyschale in die Box zu installieren.

Gibt es eine Abdeckung, die mein Fahrrad schützt?

Ja, natürlich. Du hast die Wahl zwischen einer Haube mit Sky View und einer flachen Abdeckung für die Front Box oder einer Abdeckung für das gesamte Fahrrad. Alle Covers sind 100% wasserdicht und schützen Dein Fahrrad vor jeder Witerung. Hier findest Du das komplette Zubehör für MK1-E für Dein MK1-E.

Wie oft sollte ich ein Servicecheck durchführen?

Wir empfehlen einen Serviccheck innerhalb der ersten 3 Monate nach dem Kauf durchzuführen. Danach empfehlen wir, alle 6 Monate oder alle 1000 km einen Servicecheck durchzuführen.